Esta Política de Privacidad describe cómo www.vueshield.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Términos y condiciones de marketing de texto:

Estamos utilizando una plataforma de mensajes de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al optar por nuestro marketing de texto y notificaciones en, usted acepta estos términos y condiciones.
Al ingresar su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, usted acepta que le enviemos notificaciones de texto (para su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing de texto. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.
Su número de teléfono, nombre e información de compra serán compartidos con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc, una compañía de la Unión Europea con oficina en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes y notificaciones de marketing dirigidos. Al enviar los mensajes de texto, su número de teléfono será pasado a un operador de mensajes de texto para cumplir con su entrega.
Si desea cancelar la suscripción para recibir mensajes de texto de marketing y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje de móvil enviado por nosotros o utilice el enlace para cancelar la suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de cancelación, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán como un medio razonable para cancelar la suscripción. Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea optar por no participar, por favor siga los procedimientos anteriores

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar a un individuo de manera única (incluyendo la información que se muestra a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista que aparece a continuación para obtener más información acerca de qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplosde información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Propósitode la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgaciónpara un propósito de negocio: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplosde información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, información de Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Propósitode la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recogida: recogida de usted.
• Divulgacióncon fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Paypal.

Información de asistencia al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, información de Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Propósitode la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor de plataforma de soporte Gorgias.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de alguna otra manera nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal en: https: //policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede optar por no participar en Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en la Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida por:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos y hasta que nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho a ser eliminado, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

La toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la creación de perfiles), cuando dicha decisión tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de alguna otra manera.

Nos comprometemos a tomar decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizadas limitadas para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
• Denuncia temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP deniladas. Esta denylist persiste por un pequeño número de días.

Sus derechos

GDPR

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.

Su Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con la GDPR, consulte el Libro Blanco de la GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección que figura a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de medios sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelves al sitio o que navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Las galletas necesarias para el funcionamiento de la tienda

Informes y análisis

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA se utiliza para ayudar a establecer que un usuario es humano y mejorar la seguridad en nuestro sitio web. Este producto recopila y utiliza datos mediante cookies. Los datos recogidos pueden ser utilizados para personalizar la publicidad. Puede obtener más información sobre el uso de la información por parte de Google aquí:

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YouTube https://policies.google.com/technologies/partner-sites YouTube se utiliza para reproducir vídeos incrustados en el sitio web. Las cookies son establecidas por YouTube para rastrear el uso de sus servicios. Puede obtener más información sobre el uso de la información por parte de Google en:

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Twitter

Esto nos ayuda a rastrear las tasas de conversión de los usuarios de Twitter.

Snapchat https://policies.google.com/technologies/partner-sites Esto nos permite proporcionar publicidad relevante a los usuarios y rastrear las conversiones.

Criteo

Esto nos permite proporcionar publicidad relevante a los usuarios y rastrear las conversiones.

Bing

Esto nos permite proporcionar publicidad relevante a los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones.

Facebook

Esto nos permite proporcionar publicidad relevante a los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones.

Pinterest

Esto permite a los usuarios compartir imágenes a través de Pinterest / el botón "Pin It", y Pinterest puede recopilar información estadística sobre el uso de su servicio.

Spotify

Spotify se utiliza para implementar contenidos de audio de Spotify en el sitio web. También podrá utilizarse para registrar la interacción y las preferencias del usuario en el contexto del contenido de audio.

Vimeo

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Taboola (taboola.com)

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Taboola (teads.tv)

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Yahoo

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No rastrear

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Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacte con

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